Was ist ein FAQ-Bereich?
Der FAQ-Bereich dient dazu, häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten übersichtlich darzustellen.
So können Besucher schnell Informationen finden, ohne direkt Kontakt aufnehmen zu müssen.
Aufbau des FAQ-Bereichs
Im FAQ-Bereich können folgende Inhalte definiert werden:
- Überschrift
- Untertitel
- Text (Einleitung oder Erklärung)
- Darunter werden die eigentlichen Fragen und Antworten angezeigt.
Die Position der Fragen kann dabei flexibel gewählt werden:
- unter dem Text oder
- rechts neben dem Text
Die Fragen und Antworten werden in einer Accordion-Darstellung angezeigt.
Beispiel - Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. So bekommst du schnell alle wichtigen Infos auf einen Blick.
Du bekommst eine Rechnung per E-Mail zugesandt. Diese kannst du per Banküberweisung bezahlen.